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제목 그란데라인 교환 & 반품 관련 안내
작성자 GRA*** (ip:)
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  • 작성일 2019-08-13
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교환 및 반품이 가능한 경우





- 제품을 수령받은 날부터 7일이내 


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  (교환, 반품시 왕복배송비 5,000원)

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<단순변심으로 인한 교환&반품시>

- 제품구매시 5만원 미만으로 배송비 2500원을 결제한 경우
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  무료 배송비 포함 5,000원 제품과 함께 동봉 or 계좌입금 후 착불 (오배송으로 교환이 아닌 반품시에도 2,500원의 반품택배비 적용됩니다.)





교환 및 반품이 불가능한 경우

- 소비자에게 책임이 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우 교환/반품이 불가능합니다.
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- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

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- 세탁 부주의로 인한 제품손상은 교환, 환불은 물론이며 이에 대한 어떠한 보상과 책임을 지지 않으니 꼭 주의해주세요.


※ 고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)





반품주소 : 서울시 동대문구 황물로 60 , 411호 신답십리점





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